Εικόνες από το κοντινό, πλέον, μέλλον θα αντικρίζουν οι ασθενείς και επισκέπτες στο νοσοκομείο Υγεία, καθώς η νέα «ρεσεψιονίστ» είναι ένα υπερσύγχρονο και ευγενέστατο ρομπότ.
Το ρομπότ με το όνομα «Ερατώ» υποδέχεται στα εξωτερικά ιατρεία τους επισκέπτες, επικοινωνεί διαδραστικά μαζί τους, τους εξυπηρετεί και τους καθοδηγεί καθ' όλη την διάρκεια παραμονής τους στο χώρο.
Πρόκειται για ένα Ρομπότ Virtual Presence (τηλεπαρουσίας) το οποίο κινείται, μιλάει, και επικοινωνεί μέσω του ασύρματου δικτύου του νοσοκομείου με το διαδίκτυο. Η Ερατώ φέρει κάμερα, μικρόφωνα, και αισθητήρες σε μία μηχανοκίνητη τηλεκατευθυνόμενη
πλατφόρμα, η οποία διαθέτει σύστημα εξισορρόπησης που της επιτρέπει να κινείται με απόλυτη ασφάλεια στους χώρους του νοσοκομείου.
Οπως αναφέρει το iatronet, με τη βοήθειά της, οι ασθενείς – επισκέπτες μπορούν, μεταξύ άλλων:
- Να επικοινωνούν διαδραστικά μαζί της, λαμβάνοντας πληροφόρηση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Νοσοκομείου.
- Να λαμβάνουν οδηγίες αναφορικά με την περιήγησή τους στα τμήματα και τις κλινικές του Νοσοκομείου.
- Να καταθέτουν τις απόψεις και παρατηρήσεις τους, στο πλαίσιο προγράμματος βελτίωσης της ποιότητας και ασφάλειας των ασθενών.
