Μάταλα, ιδιοκτήτης ξενοδοχείου έβαλε εικονική τιμή τετράκλινου 2000 ευρώ για τις απαιτήσεις εταιρειών να έχει υποχρεωτικά αδιάθετα δωμάτια.

Στην καθόλου δελεαστική τιμή των 1570 ευρώ (ω,ναι) δίνει ξενοδοχείο τριών αστέρων το τρίκλινο στα Μάταλα, για το Σαββατοκύριακο 19, 20 Ιούνιου που συμπίπτει (καθόλου τυχαία) με το φεστιβάλ (Matala Beach Festival 15) στην περιοχή. Φυσικά, για το επόμενο Σαββατοκύριακο, η τιμή επανέρχεται… στα 68 ευρώ, εκεί που λίγο-πολύ δηλαδή
κυμαίνεται πάντα.

Ενώ, όπως βλέπετε στην φωτογραφία, το τετράκλινο είναι στα… 1.990 ευρώ! Την -τουλάχιστον ακραία- τιμολογιακή πολιτική του ξενοδοχείο, μας κατήγγειλε ενδιαφερόμενη από τα Χανιά που έμεινε άφωνη μόλις είδε τα αποτελέσματα στην κορυφαία ιστοσελίδα κρατήσεων booking.com.  Όπως μας είπε, επειδή ήταν σίγουρη ότι είχε γίνει λάθος, πήρε στο ξενοδοχείο τηλέφωνο, για να κάνει την κράτηση. Εκεί, της επιβεβαίωσαν την τιμή. Χαρακτηριστικά η παθούσα έγραψε στο zarpanews.gr “Είναι απαράδεκτο! Γι αυτό η χώρα μας δεν πρόκειται να πάει ποτέ μπροστά! Έχω κάνει καταγγελία στην ΣΔΟΕ… Eλπίζω να μεριμνήσουν”.

Φυσικά, δεν είμαστε σε θέση να γνωρίζουμε ένα πρόκειται για αισχροκέρδεια ή για μια προσπάθεια του ξενοδοχείου να εξαπατήσει την ιστοσελίδα κρατήσεων, εμφανίζοντας ότι έχει ελεύθερα δωμάτια (όπως δεσμεύεται) ενώ στην πραγματικότητα δεν έχει. Και ούτε μας ενδιαφέρει. Αυτό που κρατάμε είναι η γελοία και άκρως δυσφημιστική εικόνα που βγαίνει προς τα έξω, όταν ένα μεμονωμένο περιστατικό, συμπαρασύρει στην υποβάθμιση μια ολόκληρη περιοχή.               zarpanews.gr

Την απάντησή του στην καταγγελία ότι διέθετε δωμάτιο με τιμή σχεδόν 2.000 ευρώ (ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ), δίνει με σχόλιό του στη σχετική ανάρτηση του Candianews ο ιδιοκτήτης του ξενοδοχείου στα Μάταλα. Όπως τονίζει, η τιμή είναι εικονική και επίτηδες σε τέτοιο υψηλό επίπεδο, καθώς κάποια δωμάτια, κατά τις απαιτήσεις των εταιρειών που κάνουν ηλεκτρονικά κρατήσεις για λογαριασμό επισκεπτών, πρέπει υποχρεωτικά να μένουν αδιάθετα. Κι επειδή δεν μπορεί να αναφέρεται ότι δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, αναγράφηκε αυτή η τιμή για να θεωρείται κλεισμένο το δωμάτιο.

Μεταξύ άλλων σημειώνει:

"Συνήθως οι Εταιρείες μας αναγκάζουν να έχουμε "κλειδωμένες διαθεσιμότητες" και επειδή τα δωμάτια δεν υπάρχου,ν για να αποφύγουμε την ταλαιπωρία και τις διπλοκρατήσεις με τους πελάτες, ανεβάζουμε την τιμή σε "τρελό" νούμερο θεωρώντας ότι οι χρήστες θα το καταλάβουν ότι δεν είναι δυνατόν να υπάρχει τέτοια τιμή άρα δεν υπάρχει διαθεσιμότητα... Στην προκειμένη περίπτωση ο Θεός ξέρει σε τι χρήστη "πέσαμε"...

Καλό απόγευμα και σας ευχαριστώ για το "βήμα' που μου δίνεται να απαντήσω".

www.candianews.gr